荣事达，作为国内知名家电品牌，其产品质量一直受到广大消费者的信赖，最近有用户反映自己的荣事达热水器无法正常工作，包括打不着火和开不了机等问题，这些问题的出现到底由何而起呢？又该如何进行有效的排查与解决呢？
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我们来看看打不着火的问题，这种问题可能是由于热水器的电源线、插头或者插座出现了故障，我们可以按照以下步骤来进行排查：
1、检查电源线是否破损或者老化；
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2、检查热水器的插头是否插好并且接触良好；
3、如果以上步骤都无法解决问题，可能需要请专业的维修人员来检查和修复。
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开不了机的问题则可能是由于热水器的控制面板出现了故障，以下是排查此问题的一些方法：
1、检查热水器的控制面板是否有明显的划痕或者损坏；
2、尝试更换新的控制面板试试看；
3、如果上述步骤都不能解决问题，可能需要请专业的维修人员来检查和修理。
如果您的荣事达热水器无法正常工作，建议您尽快联系售后服务，寻求专业人员的帮助，平时也需要注意热水器的使用和保养，避免因为一些小细节导致大问题的发生，希望以上的介绍能够帮助到您，如果您还有其他关于荣事达热水器的相关问题，欢迎随时向我提问。
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