在快节奏的生活中，小家电已成为我们日常生活的必需品，燃气灶因其节能、环保等特性，在家庭厨房中扮演着重要的角色，有时我们在使用过程中可能会遇到一些小问题，如燃气灶出现故障，这时，我们需要知道如何解决这些问题，以免影响到我们的生活，当小鸭燃气灶出现故障时我们应该如何联系售后服务呢？
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你需要准备的资料包括：小鸭燃气灶购买凭证、个人联系方式（电话和邮箱）、故障描述以及相关的照片。
你可以通过电话拨打400-6687-817这个服务热线进行咨询，这个电话可以在小鸭公司的官方网站上找到，也可以在各大电器销售网站上查询。
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当你拨打了400-6687-817后，工作人员会根据你的描述为你提供详细的故障解答，并指导你如何解决，如果无法自行解决问题，工作人员还会帮你预约专业的维修人员上门服务。
需要注意的是，虽然你可以自己尝试解决一些简单的故障，但是在专业人员到来前，建议你不要自己拆卸燃气灶，以免造成更严重的损坏，特别是对于一些复杂的故障，更应该寻求专业的帮助。
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如果你是在网络平台上购买的小鸭燃气灶，你可以通过该平台提供的客服功能进行反馈和询问。
面对小鸭燃气灶出现故障的问题，我们要保持冷静，不要过于恐慌，只要按照正确的步骤和方法进行操作，相信一定能顺利解决问题，我们也要注意维护好自己的燃气灶，以确保其长期稳定的工作状态。
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