尊敬的用户，
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我们深感欣慰，您在使用我们的光芒燃气热水器时遇到了问题，这可能是因为一些小故障或是燃气泄漏导致的，在这种情况下，您可以通过以下几种方式来解决这个问题。
您可以尝试关闭电源并等待片刻，然后重新打开燃气热水器，如果问题仍然存在，那么建议您直接拨打我们的售后服务热线 400-6687-817 ，我们将尽快为您提供专业的服务。
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如果您在拨打我们的热线时遇到任何困难或者有任何疑问，欢迎您随时向我们反馈，我们的专业客服团队将竭诚为您解答。
我们也提供在线技术支持和维修服务，只要您在网上点击我们的链接，就可以轻松获取详细的使用指南和技术支持。
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我们要提醒您的是，购买光芒燃气热水器的同时，我们会提供免费的燃气管道安装服务，这是对我们产品质量的一份信任，也是对您的保障。
希望以上信息能够帮助您解决问题，如果有任何其他的问题，欢迎随时联系我们，感谢您的理解和配合，我们期待与您的再次合作。
敬请放心使用我们的光芒燃气热水器。
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