尊敬的用户们,当您发现您的辉煌太阳能系统出现了故障或无法正常运行时,请不要惊慌,我们的专业团队拥有丰富的经验和专业知识,能够为您提供高效、准确和及时的解决方案。
太阳能电池板故障
1、充电状态异常:检查充电设备是否正常,如电线连接是否松动,插头是否接触良好等。
2、光照不足:可能是由于电池板表面污渍过多或者太阳光照射角度不当导致的,应清洗电池板并调整光照角度。
逆变器故障
1、无输出:可能是因为逆变器过热或者损坏导致的,应及时关闭电源,将逆变器取出并进行散热处理。
2、输出不稳定:可能是由于功率管结点短路或者逆变器内部元件损坏等原因导致的,应更换有问题的部件。
其他故障
1、能量管理系统故障:如果系统显示“低电量”、“过热”等警告信息,可能是由于能量管理系统出现故障,建议联系我们的售后服务部门进行检查和维修。
2、太阳能控制器故障:如果控制器显示“电池欠压”、“逆变器故障”等错误信息,可能是由于控制器出现问题,需要更换新的控制器。
售后维修服务
我们提供24小时在线客服,随时为您解答任何疑问和问题,我们提供免费的配件更换服务,包括所有需要更换的零部件,我们承诺在接到报修后,尽快完成维修,并确保系统的正常运行。
如果你在使用我们的辉煌太阳能系统时遇到任何问题,都可以随时联系我们,我们会竭诚为您服务,让我们一起创造更美好的生活环境!